PELAKSANAAN KOMUNIKASI ORGANISASI DI KAMPUS UNIVERSITAS NAHDLATUL ULAMA AL GHAZALI CILACAP

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan gambaran pelaksanaan komunikasi organisasi di Kampus Universitas Nahdlatul Ulama Al Ghazali Cilacap, yang meliputi (1) komunikasi vertikal ke bawah, (2) komunikasi vertikal ke atas, dan (3) komunikasi horizontal.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subjek penelitian ini adalah Wakil Rektor II, Kepala Biro, dan Kepala Lembaga / UPT di Kampus Universitas Nahdlatul Ulama Al Ghazali Cilacap. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara terstruktur dan nonstruktur, observasi non partisipan, dan studi dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model interaktif dari Milles dan Huberman, dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan (1) Gambaran pelaksanaan komunikasi vertikal ke bawah yaitu : hal yang dikomunikasikan terkait pekerjaan seperti bagaimana melakukan pekerjaan dan sebagainya, menggunakan jenis komunikasi formal dan informal, lebih sering informal, metode komunikasi yang digunakan persuasive dan human relations, media yang digunakan dalam berkomunikasi yaitu by lisan, tertulis, dan elektronik sesuai kebutuhan, terdapat hambatan dalam melakukan komunikasi dengan bawahan dan sudah diberi upaya atau solusi dalam menghadapi hambatan atau kendala yang terjadi.
(2) Gambaran pelaksanaan komunikasi vertikal ke atas yaitu : hal yang dikomunikasikan terkait pekerjaan seperti permohonan bantuan dan sebagainya, menggunakan jenis komunikasi formal dan informal, metode komunikasi yang digunakan informative dan human relations, media yang digunakan dalam berkomunikasi yaitu by lisan, tertulis, dan elektronik sesuai kebutuhan, terdapat hambatan dalam melakukan komunikasi dengan bawahan dan sudah diberi upaya atau solusi dalam menghadapi hambatan atau kendala yang terjadi.
(3) Gambaran pelaksanaan komunikasi horizontal yaitu : hal yang dikomunikasikan terkait pekerjaan seperti koordinasi dan sebagainya, menggunakan jenis komunikasi formal dan informal, metode komunikasi yang digunakan informative yang bersifat koordinatif dan human relations, media yang digunakan dalam berkomunikasi yaitu by lisan, tertulis, dan elektronik sesuai kebutuhan, terdapat hambatan dalam melakukan komunikasi dengan bawahan dan sudah diberi upaya atau solusi dalam menghadapi hambatan atau kendala yang terjadi.